中国法院新闻讯（焦素萍 王瑶）临江市人民法院强化服务功能，创新机制，全面落实司法便民利民措施，受到了广大群众的好评。
一是完善诉讼服务中心。功能全、质量高、群众满意的诉讼服务平台建设完成，设立了导诉服务台和专职引导员，介绍诉讼流程，并根据来访人员的目的将其引导至相关区域，进行必要的诉讼指引；在显示屏滚动播放诉讼流程、收费标准、举证责任、诉讼风险告知、群众来访须知等诉讼信息；设置公用电话、传真机、复印机、配备了储物柜、饮水机、文具、老花镜、医药箱等必要物品和意见箱，为当事人提供方便快捷的诉讼服务。今年以来，依法对25起案件实行减、免、缓交诉讼费20.75万元。
二是设立信访服务中心。远程信访、接访系统建设完成，信访录入系统投入使用。畅通信访渠道，实现网上接访，就地化解矛盾纠纷，使群众免去了长途奔波之苦，减轻了群众信访诉累。对重大、疑难信访案件实行领导包案、限期办结、司法救助和责任倒查。
三是成立劳动争议诉调对接中心。与市工会协调，成立了劳动争议诉调对接中心，采取“诉前调解+司法确认”的工作模式，及时、经济、迅捷地解决各类劳动争议纠纷，切实保护劳动者的合法权益，更好地服务于经济社会发展，促进社会和谐稳定，自今年5月成立以来，先后调解此类案件13件。
四是加强基础设施建设，保障服务水平。按国家级安保要求对机房进行了整体升级改造，确保内网系统安全。完成办公楼外墙保温及整体粉刷工作，新建了信访等候区、法官工作室、家事审判庭、反家暴避护室、心理咨询室、家事调解室、儿童观察室等功能区，实现了人性化管理，提升了工作效率。
五是加大电子法院建设力度，开启“互联网+”新模式。积极推进电子法院建设，设立电子法院体验区，并将使用方法制作成PPT在体验区循环播放，网上立案、网上审理、网上执行、网上拍卖、网上信访、网上阅卷……足不出户即可全部实现。把大量诉讼活动由线下移到线上，一年来，网上立案1068件，占新收案件总数的82.3%，庭审直播147件、网上开庭案件111件、网上证据交换78件、网上交费95次，网上送达411次，有33件标的物在线拍卖，成交6件，成交金额168.66万元，线上诉讼服务更加便捷。
中国法院新闻网责任编辑：亓淦玉
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