开启矛盾纠纷化解“快捷键” 让当事人省时又省力

头屯河区人民法院高铁巡回法庭：开启矛盾纠纷化解“快捷键” 让当事人省时又省力

　　法院讯（司宇）乌鲁木齐市头屯河区人民法院嵩山街中心人民法庭派驻法官进驻位于区公共法律服务中心高铁巡回法庭，充分利用该中心司法资源，积极开展诉前调解、诉调对接、诉裁快审“一站式”诉讼服务。

　　近日，当事人张某某将一面印着“人民调解便民高效 司法为民廉洁规范”的锦旗送到头屯河区人民法院高铁巡回法庭调解室，并衷心感谢三位调解员依法公正、高效地调解了其四起民间借贷纠纷，这也是在短短一周的时间里高铁巡回法庭收到的第二面锦旗。

　　据了解，张某自2019年起，先后向四位当事人借款，借款本金合计高达115万余元，借款期限届满后，当事人至今拒不支付，张某因多次追讨无果，遂诉至法院。

　　调解员接收案件后，为确保纠纷得到客观、公正、合理的化解，对案件事实进行了细致分析，并多次致电双方当事人了解具体情况，再得到双方调解意愿后，邀请双方来到高铁巡回法庭调解室展开调解工作。

　　因争议焦点比较集中，调解员从情理、法理层面与当事人耐心细致的沟通，赢得了双方当事人的信任，被告向原告表示了歉意，原告也了解到被告的难处，最终达成了还款一致意见。同时，该纠纷的化解也促成了张某后三起大额民间借贷纠纷得到快速解决。

　　自2021年12月4日区公共法律服务中心正式揭牌至今，高铁巡回法庭为经开区（头屯河区）高铁片区、嵩山街片区辖区居民提供司法服务，让人民群众切实享受到“家门口”的司法服务。截止目前已审理案件370件，开庭179次,审结254件。

　　同时，高铁巡回法庭为不断探索“多元解纷”本土化、实质化和长效化，力求在源头上化解矛盾纠纷，充分利用诉源治理和多元纠纷解决机制，邀请业务水平高、社会责任意识强的新疆鼎信旭业律师事务所的四名职业律师加入特邀调解队伍，又于2022年3月诚邀三名责任心强、司法作风好、业务资深的退休法官助力诉前调解工作。通过法官与调解员有效的诉调对接工作，将一大批案件化解在诉前，最大限度地缓解了审判压力，截止目前调处案件187件，涉及金额900余万元。高效的工作得到了辖区居民的认可和肯定。

　　接下来，头屯河区人民法院高铁巡回法庭将进一步健全多元化解机制，主动延伸职能，继续践行“我为群众办实事”活动，快捷高效地维护人民群众合法权益，促使居民群众的日常矛盾化解在基层，不断增强人民群众的司法获得感、幸福感。

中国法院新闻网责任编辑：亓淦玉